灼见

线上和整合式体验显然会继续获MICE行业采用，首先是因其模式能够灵活应对未来危机；另外，当生于Z 世代和α世代的数字原住民逐渐主导消费市场，虚拟体验将更形重要。因此，让受众能够继续选择亲临现场，或通过电脑和移动设备等方式参与，则会是往后活动的最佳方式。

同时，活动代理机构若充分掌握整合体验模式，将可长期维持业务优势。

然而，规划和交付整合式体验和活动的过程更为复杂，打造项目的团队需要广泛人才，涵盖创意、营销、分析、数字、科技和管理等方面的专家，彼此间的协调亦需更为紧密。