疫症爆发一周年：活动和体验式营销有何转变？
笔克集团发表行业研究报告，调查活动和体验式营销的变化、行内专才是否已作充足准备应对挑战、品牌视什么因素为成功关键，以及觉得哪方面可作改进。
集团于2020年曾发表客户调查报告以了解品牌和营销人员如何应对COVID-19。现发布的最新行业研究则旨在了解一年过后的转变。
2021年笔克集团行业研究于本年二月至三月进行，受访者来自世界各地不同行业，包括亚太区（65%）、欧洲（19%）、北美（13%），以及中東/北非（3%）的高管（11%）、总监（31%）、经理（46%）和其他职位（12%）。结果显示现时市场对待疫症大流行后时代已有不同想法。
一如所料，在2021年，受访者对虚拟/线上活动的评分比去年更高：71％受访者认为该等活动 “非常” 或 “极其” 重要，同比增长26个百分点；而超过90%受访者表示已举行或正考虑举行线上线下双线并行活动，只有32％认为线下或现场活动 “非常” 或 “极其” 重要（2020年: 45％）。
对未来发展的启示
Tyronne O’Callaghan（Vice President, Strategy, Global Activation, Pico）表示：“2021年调查显示虚拟和双线并行活动的重要程度提高，意味着这类活动将于短期内普及推行。的确，当我们放眼世界各地的经济复苏和疫苗接种进度，实体活动在很多市场都不会大行其道。”
他补充：“但是，线下活动仍别具价值，其亲切感、感官刺激和牵动情感等特色在数字活动依然难以复制。在我们的调查中，超过七成受访者亦表示 “互动” 和“个人化”是虚拟活动的成功关键。
下载研究报告了解更多。
